苹果新 CEO 召开员工大会:要造 AI 硬件、要留顶级人才,还要改变世界
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苹果将再次改变世界。
刚刚宣布将接替蒂姆 · 库克(Tim Cook)出任苹果公司首席执行官(CEO)的约翰 · 特努斯(John Ternus),在今天凌晨的苹果员工大会上发布了演讲,看起来,他不仅热情饱满,还雄心勃勃。
在这场大会上,特努斯和库克还分享了关于过渡的更多细节,虽然并未宣布详细举措,却也在言语间勾勒出苹果未来十年的轮廓。
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特努斯的第一关:AI
特努斯透露,苹果未来有着「令人难以置信的发展蓝图」,并相当看好人工智能的潜力,希望能利用 AI 为苹果产品和服务创造全新的机遇。
彭博社从知情人士处获悉,特努斯已经在利用 AI 改造苹果公司,在本月重组了他原本领导的工程部门,使用全新的 AI 平台进行运营,帮助产品开发和提高设备质量。
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据悉,苹果内部正在全面推行「AI 化」,例如商业团队每天都有 300 美元的 Claude Token 预算,并且还会重点考察主管晋升时团队的 AI 使用率。
在上任 CEO 之前,特努斯一直在主导三款 AI 新品的开发:
- 新款带摄像头的 AirPods
- AI 智能眼镜
- AI 胸针
除此之外,他也负责监督苹果新型智能家居产品线,包括带 Face ID 和显示屏的 HomePod、桌面机器人和一款安防摄像头,这些产品都和 Apple 智能以及 AI Siri 高度相关。
并且,特努斯一上任就会迎来一场大考——AI Siri 以及各种 AI 能力的交付,虽然严格来说这是库克任期的历史遗留问题,但有消息称,AI Siri 的系列功能将会在一个比较长的周期内逐步推出,未来苹果也会带来 ChatBot、搜索引擎的新功能,这些库克任内没能做好的事情,都会考验特努斯的管理能力。
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分析师郭明錤认为,特努斯主导了 Mac 从英特尔到 Apple Silicon 的生态迁移,不仅需要极高的执行力,也需要跨部门的通力合作,这使他成为苹果内部最有管理「大转型」经验的高管,这样的经历能够帮助苹果迈向 AI 设备的下一阶段。
不过,也有媒体认为,特努斯在产品上更擅长「守成」而不是「创新」,他懂得怎么在现有的产品上锦上添花,但未必敢于人先。
对于已经在 AI 产品领域落后于人的苹果来说,特努斯的任务不只是追赶,更要超越,这将会是横亘在他任期之中最大的挑战之一。
库克的角色:苹果外交官
即使即将从第一人的位置上退下,蒂姆 · 库克却不打算马上退休,这位 65 岁的老将会转变身份担任执行董事长一职,并且将成为苹果类似「外交官」的角色,负责和各个国家地区保持良好关系。
库克出任苹果 CEO 这 15 年,除了将苹果公司内部管理得井井有条,同样在企业外交上取得显著的成就。
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这一点相信大家有目共睹,库克不仅有自己的新浪微博,还保持平均一年一至两次的高频率访华交流,几乎成为苹果最大的代言人,稳住了中国这个最大的市场。
在各种局势变化万千的当下,库克作为苹果全球大使的重要性会更加突显。
在员工大会上,库克也回应了前段时间对他健康状况的猜测,表示自己身体健康,精力充沛,将长期履行执行董事长的职位。
至于苹果内部,也能预想到库克将在交接后的头几年时间,会以一位「导师」的角色,帮助整个公司进行平稳过渡。
库克对此非常有信心,他认为「苹果公司运行良好」「产品线路图非常出色」「特努斯已经做好准备」的三大条件已经达成,现在就是进行交接的最好时机。他还希望,自己和特努斯能完成一次「教科书级别的交接」,成为未来商学院研究的范本。
新 CEO 的第一场仗:人才战
从去年开始,苹果的高层进入了一个持续动荡的时期,大量部门主管相继离职、跳槽,在特努斯宣布接任 CEO 后,变动和部门改组将会进一步进行。
和特努斯接任 CEO 一起官宣的,是对 Johny Srouji 的提拔,他将出任苹果首席硬件官(CHO)。
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这份工作结合了 Srouji 之前的职能范围和特努斯目前负责的硬件工程,实际上将让他成为仅次于特努斯的二号人物。
去年年底,彭博社透露 Srouji 在认真考虑离职,由于他在 Apple Silicon 战略不可代替的核心地位,包括库克在内的苹果高层都在尽力挽留 Srouji,专门为其设立了 CHO 这个有点反苹果传统的职位。
Srouji 以严厉的管理风格和亲力亲为的管理方式在公司和部门中闻名,担任管理数千名工程师的 CHO 之后,他需要简化自己的角色。本周一 Srouji 宣布,将会把工作重点分配给五位高管,负责硬件工程、芯片、先进技术、平台架构、项目管理五个部门。
由于和特努斯沉稳的风格相当迥异,内部人士担心 Srouji 的雷厉风行会造成团队之间在磨合、交接时的摩擦。
Srouji 被提拔到这个岗位之后还带来了一个问题——苹果内部暂时没有能接替「CHO」一职的后备人选,而 Srouji 已经 61 岁,虽然他有长期继续工作的意愿,但何时退休依旧是一个未知数。
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其他人事变动也带来了一些高管的不满,比如 Vision Pro 的缔造者,去年接手 AI Siri 的 Mike Rockwell,正在考虑明年离职或转职顾问。
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从去年开始,苹果对 AI 部门和职能组进行了多次大范围改组,Siri 和机器学习部门交由软件主管 Craig Federighi 负责,但 Mike Rockwell 希望能够成为更重要的角色,不只是向 Federighi 汇报。
由于苹果曾经将头显设备视作后 iPhone 时代的重要产品,Rockwell 本来应该会扮演一个更重要的产品决策者,但这条道路现在已经被搁置。
不过,在 AI Siri 正式推出之前,Rockwell 不太可能离开苹果,但苹果也要考虑,未来如何留住这一位内部口碑相当不错的人才。
除了这些个别具体人员,特努斯还会面临一个更广泛的人员退休问题——现在苹果的管理层,大部分都是库克出任 CEO 后晋升的团队,他们和库克年龄相仿,很可能也会在近几年退休,比如去年就已经离任的 Jeff Williams。
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Jeff Williams 原本也是苹果 CEO 的有力人选
为了这次交接,库克可以说已经为特努斯的 CEO 生涯准备了一个「高起点」——去年 iPhone 17 系列的翻新交出了史上最好的财报,加上今年的折叠 iPhone、明年的 20 周年 iPhone,之后的翻新 Mac 产品,这几套组合拳打下来,至少能保证特努斯接任后的头几年,苹果还能有精彩的新品阵容。
但未来十年,科技行业的竞争会进一步升级,AI 绝对是绕不开的话题,苹果先一步折戟的 XR 也将进一步发展,这些都是特努斯任期内的行业主旋律,也是苹果的下一个突破口。
乔布斯之后,苹果的每一任 CEO 都难免被放在聚光灯下比较。风格迥异的库克,用 15 年时间交出了一份足够亮眼的答卷;而在库克之后,特努斯同样无法绕开对照。如何带领如今的苹果,在机遇与挑战交织的时代走向下一个十年,将成为他必须正面回应的命题。
至少从他现在的言行来看,他已经摩拳擦掌,准备好上场了。
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