专访戴森首席工程师 Jake Dyson:在快节奏的时代,坚持做困难的事情
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Jake Dyson 坐在公司总部透明玻璃盒子的独立办公室里,穿着一双 Air Jordan,和一身亮色的街头感服饰。但除此之外,他并没有那种典型的企二代、创二代形象。正相反,在我们采访中的很多瞬间,他表现出了一种极其纯粹的坚持。
这是一种工程师、设计师式的坚持,来自于对「原创」的偏执坚守。
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这种坚持在我提出关于「抄袭者」的问题时,达到了巅峰。
时间回到今年 5 月,戴森公司在东京发布了 PencilVac,一款机身极其纤细,造型独特,令人难免联想到「金箍棒」的无绳吸尘器。当时在现场,我问了 Jake Dyson 的父亲,公司创始人 James Dyson 很多问题,其中就有提到抄袭者。他的反应至今令我印象深刻——对于模仿产品直言不讳的不认同,极为坦诚,甚至有些「不留情面」。
如父如子,这种情绪在 Jake Dyson 的采访现场依然清晰可辨。对于那些只会跟随戴森脚步、在外观、数码马达等维度上进行拙劣模仿的品牌,他同样表现出了一种难以认同的态度,只是没有父亲那么强烈的棱角。
「我和父亲对此都感到遗憾,我们始终从长远角度出发,但当我们取得成果后,其他公司很容易迅速跟进。在过去的五到十年里,我们开拓了市场,带来了创新,但其他公司总能迅速利用这些已经搭建好的技术,开发出类似的产品。」
他认为,只有在特定领域开创性地建立自己一套想法,并且将之付诸为产品,不仅获得消费者的青睐,更在市场上「人无我有」的产品公司,才值得尊敬。
这种对原创性的偏执,正是戴森家族最核心的传承资产——「解决他人忽视的问题」。
当然,Jake 也承认,「我们也需要像中国企业一样,快速将这些理念落地为产品、迅速推向市场。为此,我们的工程师团队正在深圳和上海扩展,让我们比过去更快地将发明转化为量产产品。拥有想法,且能快速实践这些想法,才能更具竞争力。」
作为戴森的首席工程师,Jake 深度参与了 Dyson Zone 等一系列具有挑战性产品的研发。他的身份不仅是家族的传承,更是工程哲学的接棒。谈到失败时,他甚至比他父亲显得更加坦诚,毫不忌讳地谈到公司近年来那些在商业上「失败」的产品,无论项目负责人是其他同事还是他自己。
——当然,Jake 会更加从容地重新定义这些「失败」。他告诉我,「人们眼中的失败,在我们看来反而是一种成功。即便一个产品在商业上失败了,它依然为你提供了可以迁移的经验。比如我们的 OnTrac 耳机和 Zone 头戴式空净产品,就是个典型案例。我们将为一款产品研发的技术,转化成了另一款产品的核心优势,即便最初的产品未能达到预期的成功,我们依然从中收获了关键突破。」
正因为心里清楚,灵感迸发无法复制,对错误不断修正才能造就进步,而这一思路,同样贯彻在戴森新一代机器人产品上。
视觉系统的二十年博弈
在扫地机器人领域,行业已经习惯了谈论避障和路径规划,但这在 Jake Dyson 看来只是物理感知的浅层应用。戴森这次推出的真Ai清洁机器人(国际市场命名:Spot+Scrub Ai),其真正的壁垒藏在一段长达 20 年的视觉系统研发长跑中。
戴森并不急于在风口上堆砌 AI 概念。这套视觉系统的核心目标,是让机器拥有接近人类的诊断和决策能力。通过集成先进的视觉技术,它能够精准识别家庭环境中的 200 种物体,能区分地上的果汁污渍和掉落的乐高积木,从而针对性地调整清洁策略。
这种深度工程化的思路,带来了一种基于逻辑的「补位」清洁方式。Jake Dyson 解释说,这套系统的运行逻辑实际上是在模拟人类的清洁直觉。当戴森真Ai清洁机器人检测到污渍并进行擦拭后,会反复回头进行检查,确认污渍被彻底清除。
否则,如果沿用大部分其他扫地机器人的路线规划与清洁逻辑,当扫地机器人与湿清洁场景结合时,不仅不能扫/拖干净地面,反而会将湿污渍在全屋「抹匀」。戴森采用「检测-清洁-复查」的闭环逻辑,尽管听起来有点反直觉的「笨拙」,但能够真正实现清洁目标。
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为了实现这种智能,戴森在研发过程中面对了巨大的技术障碍。Jake Dyson提到,将这些复杂的视觉处理能力集成到一个移动机器人中,需要更高的算力优化与传感器融合技术。
在市场纷纷谈论生成式 AI 的大环境下,友商纷纷进行着为扫地机器人加入「大语言模型」的迷惑操作,而戴森仍然坚守在「机器视觉」这一核心战场,试图通过深层工程学的思路,让机器学会如何像人一样思考和工作。
这种对视觉系统的执着,也将应用到戴森为未来构思的产品形态和矩阵当中。Jake Dyson透露,戴森正在探索更多元化的 AI 应用场景:比方说,未来机器人可能不仅仅是清洁工具,还会成为家庭环境的监测者,实现多端联动、全屋智能(不只是清洁,Jake Dyson 此前曾担任戴森照明业务首席工程师)——这将成为他想要为戴森建立的新壁垒。
颠覆中国家庭的湿拖认知
我们聊了很多关于中国市场,以及戴森如何与之相处的事情。Jake Dyson 说,他本人多次前往中国做实地调研,数次到用户家中拜访。他发现,中国家庭以硬质地板为主,对地板湿清洁的要求其实非常明显,而这一需求在过去并没有很好地被戴森或者任何清洁技术公司所解决。中国人对湿清洁有着近乎苛刻的要求,吸尘器甚至智能扫地机器人在中国确实相当普及,但湿清洁还是更多靠拖地。
这种文化与习惯的差异,直接决定了产品的技术底座。长期以来,湿拖机器人的一个技术难题在于如何防止二次污染。如果滚轮或拖布本身是脏的,那么清洁行为实际上只是将脏物均匀地铺开。而 Jake 透露,戴森真Ai清洁机器人可以说就是专门针对中国乃至整个东亚市场,硬质地板为主和湿清洁要求高的特点,去专门设计的。
首先,戴森为这款全新的清洁机器人引入了 Wash G1 洗地机的技术下放方案——滚筒自清洁技术。其精妙之处在于通过 12 点热水喷射系统与固定刮条配合,达到精准控制,能以极高的频率刮去滚筒上的脏水,并实时注入机内存储的清水。通过滚筒的实时自清洁,机器每一次接触地面时,滚筒都是处于洁净状态的。这种对水分和污垢流向的精密控制,体现了戴森在液压动力学上的深厚积淀。
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然而,湿拖并非简单的喷水和擦拭。Jake Dyson 告诉我,在研发过程中,他们面对的最大挑战之一,就是如何在不留水痕的情况下达到深度去污。这涉及到了对出水量的微克级控制,以及对不同材质地板吸水特性的理解。
除了清洁本身,Jake Dyson 也非常看重用户的长效使用体验。在戴森真Ai清洁机器人的设计中,基座除了作为充电站,更是集成了戴森标志性的气旋技术 (Cyclone) 和自动排污系统,旨在减少用户的维护负担。
在 Jake Dyson 看来,AI 赋予了机器大脑,但真正解决生活琐事的,依然是那些被大公司忽视的、笨拙且耗时的硬核工程细节。
无论时代如何变迁,这种「解决他人忽视问题」的原始冲动,用工程的方式重新定义人类与居住空间的关系,始终是戴森对抗平庸、对抗模仿者的最有力武器。
爱范儿曾经不止一次写过这个现象:消电、家电,乃至于汽车,节奏都越来越快,推陈出新的效率史无前例般高。三个月可以迭代一个版本,半年即可发布一款新品。软件更新可以修补硬件的物理,或者强行塞一个大语言模型进去来优化(或是劣化)扫地机器人的工作逻辑。
行业越是如此,戴森的坚持愈发明显。它就像是一个拒绝提前交卷,坚持要推导每一条公式,甚至答案也要写得尤其工整的优等生。它是一个近乎固执的细节控,但很少会把这种执着体现在发布会演示文档中转瞬即逝的参数里。
Jake Dyson 虽已拥有丰富的行业积淀,但他仍然是这家公司执行管理层的新一代血液代表。我对他在这次采访中选择的着装印象仍然深刻:他或许有着年轻一代的审美,对市场千变万化的更高敏感度,但在灵魂深处,他还是戴森工程师 DNA 的延伸。
对于家族自始至终难以认同的模仿者,Jake Dyson 早已过了用言语去反击的心境。在行业前十公司的实验室里,或许至少有七八家还在忙着拆解戴森的新品外观;而在戴森的实验室里,工程师和产品经理们正在寻找、定义下一个 10 年、甚至 20 年才能被理解的技术难题,然后着手去解决它们。
风口时常会有,人人皆可起飞。风口消失后,仍然稳稳立在原地的,你会发现它们并非一成不变的公司,反而是将创新写入内核,驱动一切的创新者。戴森是这样的公司,打一开始就是。
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